สมัครแพ็คเกจไม่ได้

ซื้อแพ็คเกจโรมมิ่งไปต่างประเทศของ AIS แต่ไปถึงแล้วใช้ไม่ได้แล้วทำไมไม่ได้เงินคืนคะ(ในแพ็คเกจมีระบุไว้หากไม่ได้ใช้จะทำการคืนเงินให้)

คือปกติผมใช้แพ็คเกจเน็ตอันนึงอยู่ แล้วจู่ๆมันเปลี่ยนเป็นอีกแพ็คเกจนึงเอง คือผมต้องการใช้แพ็คเกจเดิมอะครับ แล้วผมต้องทำยังไง? ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ค่อยได้ด้วย แล้วที่อยากรู้คือมันเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตเอง

แพ็คเกตเน็ตหมดแล้วแต่อยากใช่แพ็คเกตเดิมหรือแพคเกตที่คุ้มกว่าได้ไหม หรือต้องเปิดซิมใหม่

พอดีผมใช้เน็นAIS fiber อยู่ครับ แล้วที่นี้มันพึ่งหมดสัญญาแต่มันต่อออโต้โดยที่ผมไม่รู้เรื่องอะครับแล้วตอนแรกผมกะจะเปลี่ยนแพ็คเกจแบบนี้คือต้องรอหมดสัญญารอบใหม่ถึงจะแพ็คเกจได้หรอครับ

ต้องการยกเลิกแพคเกจ ais cloud pcอะครับแต่ในแอปy ais ไม่มีให้ยกเลิก สามารถทำยังไงได้บ้างครับ

ดูใน my ais มีแค่แพ็คเกจแพงๆให้เลือก ไปที่สาขา ก็ไม่มีอันที่ถูกลงเลย งงมาก หรือเหลือแต่ต้องย้ายค่าย?

ทำไมตอนเลือกแพ็คเกจราคา 700 กว่าบาทแต่พอถึงเวลาจ่ายบิลมันราคาเกินที่แจ้งไว้คะ