กดซื้อแพคเกจโรมมิ่งแต่ใช้ไม่ได้

เรื่องของเรื่องคือเเฟนเราใช้เน็ต499 เป็นแพ็กเกจหลัก จ่ายบิลไปเเล้วใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้น 0gb พอโทรไป1175 อยู่ดีๆ เเจ้งปัญหาให้ฟังเเต่aisเปลี่ยนเเพ็กเกจให้เป็น 999เฉยเลยทีนี้ แถวเเพ็กเสริมมาอีก45

AIS ได้ส่งข้อความมา ทาง SMS ว่า ​คุณได้รับสิทธิ์แพ็กเกจฟรีจากแพ็กเกจ หลัก AIS แต่เมื่อกดเข้าไปจะย◌ืนยันการรับไม่ได้

ทำไมมันจ่ายราคาไม่เท่ากันครับ แพ็คเก็จแทบจะไม่ต่างกัน แต่ราคาต่างกันเยอะมาก มีใครอธิบายผมได้ไหม ผมเห็นแล้วไม่สบายใจ ทำไมบริการลูกค้าไม่เท่ากัน ผมว่าจะปิดเบอร์นี้ทิ้งแล้วจะลองย้ายไปทรูฟมูฟอยู่ครับมันมี

ไม่เคยสมัคร Netflix ใน package ของเอไอเอสเลยแต่ทำไมถึงมีในยอดบิลตั้ง 400 กว่าบาทแล้วจ่ายมาตั้งแต่เดือนกันยาไม่เคยมีบิลใบเสร็จถึง Netflix ส่งมาหาเราเลย ติดต่อพนักงานติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้บอกเป็นค่า

สมัคร oneD แพ็คเกจรายเดือน ของ AIS ไป ไม่มี SMS ยืนยันมา แต่ ใน app หักเงินไปแล้ว เข้า app done ไม่ได้ครับ