เปลี่ยนเร้าเตอร์ 3bb ช่างเข้ามาเปลี่ยนให้ไหมครับ

คือผมใช้เน็ต 3bb แบบสายไฟเบอร์ adsl อยู่ครับความเร็ว 20 mb เลยไปเห็นโปรโมชั่นใหม่ของ 3bb 50/10 mb fiber 590 บาท เลยอยากสอบถามว่าถ้าจะเพิ่มความเร็วนี่ต้องรื้อสายหรือเปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่ไหมเพราะผมใช้แบบ

ตอนแรกนึกว่าเป็นแค่เรา นี่เป็นทั้งประเทศ เป็นน่าจะสองอาทิตย์แล้ว 3bb ชดเชยให้ลูกค้าด้วย หรือเจ้าไหนเสนอโปรหลังไมค์หน่อยค่ะ

เนื่องด้วยเมื่อวันที่ 5 กันยายนที่ผ่านมา สัญญาณอินเทอร์เน็ตของผู้เขียนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ จึงได้ดำเนินการร้องขอความช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชัน พร้อมทั้งติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์เป็นระยะ ๆ แต่สิ่งที

เน็ตบ้านมีอาการเร้าเตอร์ ไฟสีแดงมาตั้งแต่วันที่2 ติดต่อช่างมาซ่อม นัดมาวันที่3 ช่างโทรมา1 สายแต่เราไปห้องน้ำทำให้รับสายไม่ทัน และโทรกลับไป ช่างได้บอกว่าออกไปทำที่อื่นแล้ว ต้องรอวันนี้ และบอกจะเข้ามาทำ

ใช้งานมานานแล้ว ช่วงนี้ เน็ตติดๆ หลุดๆ บ่อย อยากอัพเดทเร้าเตอร์ใหม่สักรอบ ค่ะ ขอ Software อัพเดทได้จากไหนบ้างค่ะ หรือใครใจดีพอมีให้ไหม รุ่นเร้าเตอร์ 4G Home Wi-Fi (HongKong Boost R051)

เบื้องต้นรีเร้าเตอร์แล้วเดี๋ยวก็เป็นอีกใช้ไปแปปๆก็หมุน จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้มีีวิธีไหนบ้างครับ

ผมใช้เน็ต 3BB ตั่งแต่อัพสปีดมาเน็ตหลุดบ่อยมากครับแจ้งเรื่องไปก็หลายรอบแล้วช่างมาที่บ้านก็แล้วตอนแรกช่างโทรมาบอกปลั๊กอาจจะหลวมให้เปลี่ยนปลั๊กก็เปลี่ยนแล้วหลุดเหมือนเดิมพอช่วงหลังแจ้งเรื่องเข้าไปบ่อยช่า