ช่วยให้ความรู้และคำตอบทีเกี่ยวกับ it support!!!!!!

พอดีกำลังทำวิจัยอยู่อะค่ะ อยากได้คำตอบคำแนะนำความรู้จากพี่ๆอะค่ะ
พอดีอยากทราบว่า ตำแหน่งงาน it support ปกติทำงานเกี่ยวกับอะไรบ้างคะ สิ่งต้องเจอมีอะไรบ้างคะเเล้วแบบฟอมการทำงานเป็นอย่างไรบ้างคะ ขอบคุณมากๆนะคะ🙏🏻🙏🏻