แชท messages Facebook ขึ้นแค่ แชท กับ ไฮไลท์ แก้ไขยังไงคะ

ใครที่อัพios26.2แล้วแชทไอจีแจ้งเตือนคนส่งข้อความ แต่ไม่มีรูปของคนที่ส่งแชทมา ตอนยังไม่อัพios26.2ก็มีรูปขึ้นปกติ แต่พออัพแล้วรูปคนส่งข้อความมาไม่ขึ้นเลย ใครพอมีวิธีแก้ไข ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน

สอบถามผู้รู้ค่ะ ทำไมกดส่งข้อความหน้าโปรไฟล์ facebook แล้ว หน้า messenger ไม่ขึ้นห้องข้อความของแชทคนที่เรากดส่งข้อความหน้าโปรไฟล์ แต่กลับขึ้นเป็นหน้าแรก messages ที่มีข้อความของทุกคนทั้งหมด อยากทราบว่า

คือเราเผลอหลบ Messenger facebook ทิ้งไปพอโหลดกลับมาใหม่ข้อความเก่าๆบางช่วงเวลาก็หายไปค่ะ เหมือนมีไม่ครบ หรือพอบางทีเราสลับไปใช้อีกบัญชีในเครื่องเดียวกันพอกลับมาบัญชีเดิมประวัติการแชตก็หายไปบางส่วนด้วย