ไม่ได้สมัครplay premium plus แต่มีการเรียกเก็บค่าบริการของ ais ทำไงได้บ้างคะ

คือวันนี้มี พนง AIS โทรมาขายบริการเสริม PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99฿ เดือนต่อไป ประมาณ 199฿ มั้ง คือตอนโทรทางนี้มีคุยงานและรับสายไปด้วย เลยไม่รู้ว่าตอบรับไปตอนไหน คิดว่าแค่มาประชาสัมพันธ์มาเจออีก

สวัสดีค่ะ อยากตรวจสอบการสมัครแพ็กเกจใน AIS play ต้องทำยังไงคะ เราคิดว่าช่วงเดือนธันวาเราไม่มีแอป AIS play ในมือถือ แต่ทำไมตอนเรียกเก็บแอปถึงเรียกเก็บโปรแพ็กเกจ AIS Premium ด้วย ทั้งที่เราไม่ได้ Active

คือพอดีมีเบอร์ ais โทรเข้ามาแล้วเสนอเป็นแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ดูหนัง ดูบอล อะไรต่างๆ นี่ก็ตอบไปว่าไม่สนใจๆ ไม่เอา แต่เดือนที่ผ่านมา ค่าโทรศัพท์ขึ้นมา ประมาณ 100 ก็เลยไม่สนใจนึกว่าใช้เน็ต ใช้อะไรเก

มีสายจาก ais โทรมาอธิบายเรื่อง Ais play premium plus เราแค่ฟังไม่ได้ตอบตกลงอะไรเลย จากนั้นก็มี sms ขึ้นว่าเราสมัคร เราก็งงเลยไปเช็คในแอพ ais มันขึ้นว่าเราได้สมัครแพ็กเกจนี้ไป เราเลยกดยกเลิก ก็ขึ้นว่าย

- ผมใช้เน็ตมือถือรายเดือนของ AIS รวม Vat ตกเดือนละประมาณ 502 บาท ใช้มาหลายปี ไม่มีปัญหาอะไร - จนกระทั่งบิลล์เดือนล่าสุด (ธันวาคม 2025) อยู่ดีๆ ค่าใช้จ่ายรายเดือน เพิ่มมาประมาณ 100 บาท กลายเป็น 606.69

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

ทำยังไงดีครับผมไม่เคยสมัคร AIS Premium Plus แต่อยู่ๆมีค่าบริการมาโผล่ในบิล

โปรซิมเน็ตAisที่สมัครใช้มาตั้งนานรายเดือนรวมจ่ายภาษีก็500กว่าบาทแต่2เดือนที่ผ่านมาดันขึ้นราคาจ่ายรอบเดือนเข้าไปดูในแพ็คเกจก็ไม่มีอะไรผิดปกติแต่พอกูดูรายระเอียดบิลดันเจอAis Playรวมด้วยทั้งๆที่ไม่เคยดู

จะติดต่อ เจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ของ AIS เพื่อแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ ซื้อ แพกเกจ AIS Play Asian รายปี ผ่านเบอร์มือถือ AIS และใช้งานผ่านกล่อง AIS Play มาสองสามปีแล้ว จู่ๆ ก็เข้าดู We TV จากกล่อง AIS Pl