เน็ตทรูช้ามาก แก้ปัญหาไม่ได้แล้ววรับเรื่องทำไม #เน็ตTRUE

กระทู้คำถาม
เน็ตทรูห่วยมาก แย่ 
เมื่อก่อนใช้เน็ตทรู เดือนล่ะ 199 ไม่ลดสปีด จ่ายรวามไม่เกิน220บาท แต่เมื่อกลางเดือน มีข้อความแจ้งงเตือนเน็ตหมดอายุโปร จะเปลี่ยนเป็นโปรใหม่ให้ เป็นเน็น249 บาท ใช่ได้ 60G ประเด็นคือเราใช้ไปครบ 60 G แล้วเน็ตช้ามาก เลยซื้อโปรเสริมเพราะเน็ตมันช้าเล่นไม่ได้ หลังจากโปรเสริมหมด เนตก็ช้า เลยตัดสินใจโทรไปที่ 1242 ศูนย์บริการทรู เพื่อเปลี่ยนหรืออัปเดตโปรใหม่ พนักงานแนะนำโปร499 เน็ต เต็มสปีด ใช้งานได้เลยหลังจากได้รับข้อความ15นาที เราก็รอตามที่เขาเเนะนำ แต่ปรากฎว่าเน็ตยังช้าเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนเล่นอะไรก็ช้า และะที่สำคัญโทรไปศูนย์ลูกค้า 3-4รอบ พนักงานแนะนำแต่เน็ตก็ยังช้าเหมือนเดิม เล่นแอปอะไรไม่ได้เลย และะยังมีการหักโปรโทรออกลบไปเรื่อยๆ เราต้องเสียเงินอีกเท่าไรกับทรู ถึงจะให้เราใช้เน็ตได้ปกติ เราไม่ได้ติดปัญหาเรื่องเงิน แต่ได้บริการที่ใส่ใจเรากว่านี้ เสียความรู้สึกมาก จะย้ายค่ายแล้ว ใครที่ทนก็ทนไป เราไม่ทน บริการแย่ #เน็ตทรูช้า #เน็ตTRUE
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่