เงินจาก Facebook ไม่เข้าบัญชี ทำยังไงครับ

เงินจาก Facebook ไม่เข้าบัญชี ทั้งที่ขึ้นว่า Paid ตั้งแต่วันที่ 25 มิ.ย. 67 แล้ว 
โทรสอบถามกับกรุงไทยเมื่อเช้า เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีการโอนเข้ามา ทำยังไงครับ