ขอวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ DTAC หน่อยครับ คุยแต่บอท

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

ผมมีคำถาม อยากคุยอยากถามกับ DTAC โทรไป 1678 แต่ไม่มีเมนูไหนให้คุยกับมนุษย์ กดไปหลายอันก็เจอแต่ระบบตอบรับที่ไม่ช่วยอะไร แถมเสียครั้งละ 3 บาทอีก ทักใน line และ facebook ก็มีแต่บอทโง่ๆ ที่ช่วยอะไรไม่ไ

คอลเซ็นเตอร์ DTAC คุยกับพนักงานไม่ได้ ​เป็นตั้งนานแล้วหรือหลังจากควบรวมกับ True ของ CP ครับ ​ผมเป็น Platinum รายเดือน ​ใช้แพคเกจสูงสุดที่ DTAC มี แถมยังใช้อินเตอร์เน็ตของ True profile ลูกค้าผมถือว่

ตอนนีเรามไม่สามารถยกเลิกแพคเกจหลักของค่ายดีแทคได้ค่ะ โทรคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอยกเลิกแล้ว แต่ทางสายเค้าไม่ให้ยกเลิกค่ะ แจ้งว่าต้องไปทำเรื่องที่ศูนย์ใหญ่ในเมืองเลย ซึ่งเราไม่ได้มีเวลาไปขนสดนั่นต้องทำงาน6วั

สมาชิกใหม่ค่ะ (เพิ่งสมัครมาเลยค่ะ) ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใน app dtac ขึ้นว่า แพคเกจหลัก dtac กำลังจะหมดอายุ พอลองกดเข้าไปดูแพคเกจที่แนะนำ ไม่มีแพคเกจรายเดือนที่ถูกกว่าที่ใ

อาศัยโทรจิก โทรทุกวัน ใช้โอกาสตอนเราทำงานยุ่งๆ ไอเราก็นึกว่าเป็นเรื่องสำคัญ ที่ไหนได้มาเสนอ ซิมเติมเงิน พูดวนให้สับสน ไอเราก็เข้าใจว่า ได้ซิมมาเปิดใช้งาน แล้วค่อยเติมเงิน ที่ไหนได้ Dtac เล่นเติมเงินมา

สั้นๆง่ายๆอยากยกเลิกเน็ตอยากใช้แค่เบอร์ โทรเข้าโทรออกเฉยๆไม่เอาเน็ตแล้ว

สอบถามผู้ที่รู้ข้อมูล หรือ เจ้าหน้าที่ดีแทค เมื่อเช้าผมได้ลองโทรไปที่ 1678 ฟังวนหลายรอบมาก แต่ไม่มีให้กดหมายเลขเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่เลย ไม่ทราบว่าเดี๋ยวนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์บริการแล้วเหรอครั