ขอเพิ่มวงเงินรายเดือนทรูค่ะ

ตามหัวกระทู้ครับอยู่ๆก็มีSMSแจ้งมาว่าใช้ยอดวงเงินเกินมาจากวงเงิน500 ใช้เงินมา649บาท ทั้งๆที่ไม่เคยใช้และเป็นโปรแบบเน็ตไม่อั้น แต่พอผมไปเช็คตามTrue Iservice True Wallet หรือแม้แต่พวกเบอร์เช็คบิลต่างๆขอ

0638456002 บอกโดนระงับโทร sms เน็ต บอกเกินวงเงินที่กำหนดแต่วงเงินที่กำหนดมี1,000มยอดค้างมีแค่900 งงว่าเลยกำหนดได้ไงส่งsmsมาบอกวงเงินเกินกำหนด800

พอไฟดับสัญญาณก็หาย จะติดต่ออะไรก็ยาก เคย แจ้งไปแล้ว ว่าจะให้วิศวกรมาตรวจสอบ แต่ก็เป็นเหมือนเดิม พื้นที่ 55W6+M4F ตำบล โป่ง อำเภอด่านซ้าย เลย

แก้ไขได้ยังไงบ้าง หรือควรย้ายไปเน็ตของอะไรดีค่ะ เป็นปัญหาในการทำงานมาก โหลดอะไรไม่ได้เลย เน็ต 500 mbps ปล่อยมายังไม่ถึงครึ่งเลย

ปกติใช้เน็ตของทรูมูฟ แต่มีเดือนนึงไปสมัครอีกแพคเก็ตนึงแต่ไม่ทราบว่าเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งหลังจากเดือนนั้นก็กลับมาใช้แพ็คเก็ตเดิม อยากยกเลิกแพ็คเก็ตนั้นที่สมัครไปได้เดือนเดียว สามารถกดหมายเลขไหนไ

ใช้เน็ตรายเดือนเดือนละ170 บาท ปกติเติม2รอบก็ไม่เป็นอะไรครั้งนี้เติมเงิน2รอบใก้ครบ170 แต่เน็ตโดนหักอัตโนมัติแค่150บาท 15วัน ติดต่อพนักงานไม่ได้สักทีโทรครึ่งชม.เป็น10รอบก็ติดต่อไม่ได้ทำงานช้ามาก ต้องการ