เน็ตทรูเติมเงินแล้วระบบไม่ตัดให้ทำไงดีคะ

อยากได้แพ็กเกจโทรฟรีไม่อั้นคับโทรในเครือข่ายก็ได้นอกเครือข่ายก็ได้โทรได้ครั้งละ1ชม.ครบ1ชม.แล้วต่อได้ไม่จำกัดเน้นโทรอย่างเดียวรายเดือนไม่เอาเน็ต

คือผมเติมเงินผ่านธนาคารเข้าเติมแบบ ทรูมูฟเอซ(เติมเงิน) คิดว่าเติมเงินไป350บาทจะสามารถ ต่อโปรได้อัตโนมัติแต่มันกลับเอา300เปลี่ยนไปเป็น ยอดเติมเงินรายนาทีแทน โปรผม 30mbps ไม่จำกัดความเร็วเน็ตไม่อั้น แต่

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

ขอทราบวิธียกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูแบบเติมเงินค่ะ มีหลายแพ็กค่ะ

เติมเงินเข้าไปแล้วแต่ไม่ตัดแพ็กเกจเน็ต ทีแรกขึ้นตัดแพ็กเกจไม่สำเร็จ พอรอไปสักพักก็ไม่ยอมตัด เลยเล่นเน็ตต่อไปสักพักก็ขึ้นข้อความว่าใช้เน็ตไป20บาทแล้ว พอลองเข้าไปเช็คแพ็กเกจเน็ตเบอร์ *900#กลับขึ้นบอกว่า

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

ต้องการยกเลิกแค่บางโปรเน็ตของ True ต้องทำยังไง พอดีสมัครเน็ตโปรรายเดือนเดือนละ350 แล้ว ต้องการยกเลิกที่รายเดือนละ300

ช่วยยกเลิก package ต่ออายุอัตโนมัติในรอบบิลถัดไป (08/09/68) หน่อยค่ะ แพ็กเกจเน็ต 15Mbps 50GB (FUP384Kbps) 30วัน ราคา 200บาท กำลังจะต่ออายุรอบใหม่ ภายใน&nbs