จ่าย shopee later ผ่าน shopee pay ไม่ได้

ซื้อไอแพดใน shopee แล้วจะจ่ายเงิน เราเติมเงินลงใน shopee pay 33000 บาท เพื่อที่จะจ่าย แต่ระบบบอกว่าเราชำระถึงยอดสูงสุดที่กำหนดแล้ว ลองไปตั้งค่ากำหนดวงเงินใหม่ ก็ให้ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ เราส่ง mail ไป ตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ โอนเงินออกก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ