เมื่อวานมานี้เวลาประมาณ19:25วงเงินทรูของผมโดนหักไป497บาทแล้วพอมาตอนเช้ามันก็หักไปประมาณ507บาทจนซิมเน็ตของผมถูกระงับ​

​​พอดีว่า ไม่ได้ใช้ซิมเน็ตตัวนี้มา 1 ปีแล้วทีนี้เมื่อกี้เติมเงินสมัครเน็ต 7 วันไปแต่สัญญาณ 4G 5g ไม่ขึ้นอยากสอบถามว่ากรณีนี้เกิดจากถูกระงับหรือเปล่าคะแต่ว่าในระหว่างที่เราไม่ได้ใช้เนี่ยยัง คงเติมเงินเ

อยากทราบว่าสรุปแก้ไขได้ไหม คาดว่าจะแก้ไขได้เมื่อไหร่ ต้องทำยังไงต่อ ตอนนี้ใช้อีกเบอร์ของ AIS อยู่ ถ้าแก้ไขไม่ได้จะได้วางแผนต่อไปว่าจะทำยังไงดีค่ะ 5/1/2026 ติดต่อศูนย์ครั้งที่ 2 ศูนย์แจ้งว่าอาจใช้เวลาน

คือเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนครับยังไม่ถึงรอบตัดบิลเเต่บอกว่าเราใช้วงเงินเกินไป600+และก็ระงับที้งๆที่ซิมเราเป็นรายเดือนและไม่มียอดค้างชำระติดต่อพนักงานได้ทางไหนบ้างครับนอกจากศูนย์

คือ เมื่อวานได้รับสายจากระบบอัตโนมัติจากทรู เราใช้ซิมรายปี แพ็คเกจกำลังจะหมด มีสายโทรมาให้ต่อโปร แต่ไม่กล้าตอบรับไป เพราะไม่แน่ใจว่าใช่จากทรูจริงรึป่าว รบกวนทรูอธิบายทีคะ อยากต่อโปรเดิม แต่กลัวเรื่องน

พอดีเน็ตรายปีหมดแล้วค่ะ แต่ยังไม่มี sms มาถ้าจะต่อโปรเดิมได้ไหมคะ

เวลาเติมเงินเข้าเงินชอบหายค่ะอย่างเช่นเมื่อวานเติม50บาทสมัครเเพ็คเน็ตไป25บาทเเต่มาวันนี้เงินเหลือเเค่4.13บ.เกิดจากอะไรคะใช้ซิมทรูค่ะ