เราทำงานเป็นเทเลเซลล์ เหนื่อยมากกับการที่โดนลูกค้าเหวี่ยงใส่ ปฏิเสธการสนทนา เห้อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราได้งานเทเลเซลล์ ขายทางโทรศัพท์ แต่เราไม่เก่งคอมพิวเตอร์ อยากทราบว่ายากไหมคะ มีการสอนงานไหมคะ

ผมพึ่งจะทำเทเลเซลล์ อยากทราบเทคนิคการพูดที่ลูกค้าฟังแล้ว อยากจะฟังเราต่อ ไม่วางสายใส่ หรือ สามารถปิดยอดขายได้เลย มันมีกลเม็ด จิตวิทยาการพูดที่สามารถสามารถโน้มน้าวคน เหมือนต้องมนต์ ได้จริงๆไหมครับ

เมื่อวานได้รับโทรศัพท์เสนอการติดตั้งอินเตอร์เน็ตจากเจ้าหนึ่ง ขอเรียนสายคุณ (ชื่อจริง) ซึ่งคนละเรื่องกับชื่อเรา เราเลยบอกไปว่าไม่ใช่ เจ้าหน้าที่ก็อ่านใหม่อีกครั้ง แต่ก็ยังผิด (อันนี้เริ่มใกล้เคียง) เรา

เราบอกว่ามีแล้ว ท่านอื่นมีประสบการณ์อย่างไรบ้าง เชิญร่วมสนทนาค่ะ

ขอไฟล์เสียงสนทนากลับเจ้าหน้าที่ที่ขายโปรโมชั่นเสริมค่ะ เพราะมั่นใจว่าตัวเองไม่ได้ตอบตกลงซื้อโปรเสริม เพราะโปรรายเดือนที่ให้สูงสุด ซุปเปอร์แม๊ก เดือนละพันกว่าบาทอยู่แล้ว บ้าน/ที่ทำงานก็มีไวไฟ จะซื้อทำไ

อยากทราบว่าในฐานะของคุณที่ประกอบอาชีพนี้ ถ้าเราไม่สนใจจะทำ คุณอยากให้เราปฏิเสธไปเลยตั้งแต่วิแรก หรือ ช่วงกลาง หรือช่วงปลาย มุมเรานะ ไม่กล้าจะปฏิเสธตั้งแต่วิแรก กลัวเสียกำลังใจ เลยฟังต่อ ยิ่งฟังยิ่งยาว

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามข้อมูล โดยเรียงลำดับเหตุการณ์ครับ เหตุการณ์ทั้งหมด เกิดขึ้นสัปดาห์ที่แล้ว จำวันที่ไม่ได้ 1. ต้องการย้ายค่ายไป AIS เนื่องด้วยมีโปรโมชั่นบางอย่างที่น่าสนใจ 2. ทำตามคำแนะนำในหน้าเ

คือว่าเมื่อผมไม่สนใจ แต่มาคิดอีกทีมันก็น่าสน แต่ตอนนี้โทรกลับก็ไม่ติดต้องทำไงเหรอ