Ais ไม่หักค่าบริการทำไงยังไงดีคะรับ

สอบถามเน็ต ais เน็ตหมดก็เลยเติมตังเข้าไป ปกติจะหักอัตโนมัติแต่รอบนี้เติมเข้าไปแล้วไม่หักแพ็กเกจเน็ต ไม่รู้จะต้องแก้ยังไง

Ais เติมเงินไปแล้วไม่ตัดค่าเน็ต พอกดใช้เน็ตก็หักเงินที่เติม โทรไปก็ถือสายรอนานมากเงินก็หักอย่างงี้ติดต่อที่ไหนคะ เปลืองตังมากนะหักแล้วหักอีกแต่ไม่ตัดค่าเน็ตรายเดือน

คือผมใช้ทรูแบบเติมเงิน แล้วค่าโทรหมด เน็ทหมด ต้องการใช้เน็ทชั่วคราว เลยกดยืมเงินเพื่อจะใช้เน็ท ปรากฎว่ายืมเงินได้แล้ว ประมาณ 10 บาท แล้วกดเปิดเน็ท หมุนๆแป๊บนึง ข้อความเด้ง เงินคุณหมดแล้ว ผมก็ เอ๊อะเลย

คือเค้าได้ซื้อซิมเน็ตมา แล้วไม่ได้เติมเน็ตประมาณ1เดือน แล้วพอมาเติม มันไม่ตัดเงินค่ะ เลยเล่นเน็ตไม่ได้ ต้องทำไงยังไงดีคะ อยากใช้ต่อค่ะ

เหตุการณ์ก่อนหน้านี้คือมีaisส่งข้อความมาว่า(คุณเริ่มใช้เหมา เหมา เดือนละ200บ.(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เน็ตไม่จำกัด  เร็ว 10Mbps พร้อม AIS SUPER WiFi 

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

เบอร์0622680665เน็ต170บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน เติมเงินแล้วแต่เน็ตไม่หักของAIS แถมโดนหักเงินทีละนิด ทั้งที่ยกเลิกข้อความเสียเงินแล้ว เกิดจากอะไร ติดต่อเอไอเอสก็ยากมาก

อยากให้ Ais ช่วยติดต่อกลับมาหน่อยได้ไหมครับ อยากใช้โปรเน็ตเดิม

คือว่าเน็ตที่สมัครรายปีไว้มันหมด แล้วจะสมัครเน็ตใหม่ แล้วก็ได้เติมเงินเข้าไปในเบอร์มือถือรอบแรก1500บาท รอบที่สอง1000บาท จะกดสมัครในเว็บais ก็ใส่เบอร์ กรอกotp ที่ส่งมาในเบอร์นั้น แต่ข้อความขึ้นว่า เงิน