เน็ตไม่หัก ais

สวัสดีค่ะ คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตรายเดือนais 250บาท เราเติมเงินไป2รอบ รอบแรกเราเติมไป200 รอบสองเราเติมไป50 แต่เน็ตหักค่ารอบไปตามแพ็กเกจแล้ว125บาท ใช้ได้15วัน ไปเช็คในmy ais เหลืออีก125บาท เราสงสัยว่าจะหั

เบอร์ซื้อแพ็คเกจมีทั้งโทรฟรี+เล่นเน็ต ไว้แล้ว แต่ทำไมยังมีการมาหักเงินที่เติมไว้นอกโปรอีกคะ ตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

จะจ่ายค่าเน็ตบ้านแต่พอใส่หมายเลขอินเตอร์เน็ตแล้วขึ้นไม่พบหมายเลขต้องทำไงครับ

คือเรากะเติมเงินไว้150 ให้พอดีค่าเน็ต แล้วให้Aisหักค่าอินเตอร์เน็ตของเราไป แต่กลับไปหักของเรา กลับกินเงินไปเปล่าๆ เรางงมาก แล้วเติมมาให้เราแค่75บาท คืออะไรตะแบบนี้ เราไม่โอเคเลย อุตส่าห์เติมไว้กะให้หั

เติมเงินไปแล้วแต่แพ็กเกจไม่หัก ติดต่อ ais ก็ไม่ได้ โทรไปนานมากก็ไม่มีใครรับถามใน my ais ก็มีแต่อุ่นใจมาตอบ ซึ่งไม่มีประโยชน์อะไรเลย เมลไปก็ไม่ตอบ ต้องติดต่อที่ไหนหรอคะ

เติมเงินค่ายaisไป ไม่หักค่าแพ็คเกจ แต่เป็นเครื่องคุณพ่อ คุณพ่อไม่รู้เลยเปิดเน็ต เลยหักเงินหมด ปกติเติมแต่ละเบอร์ ก็หักเลบ อันนี้หักช้ามาก

สวัสดีค่ะอยากมาสอบถามว่ามีใครปัญหาหากการหักเงินเน็ต ais ไหมคะ ปกติเราเติมเงินซื้อแพ็ครายเดือน เดือนละ 150 บาท หลัง ๆ มาระบบมันหักแค่ครึ่งเดียว (75 บาท)แล้วก็ถูกลดสปีดูแลยอดเงินที่เหลือก็ถูกหักไปด้วยอเ