เติมเงิน AIS แล้วเงินไม่เข้า

เติมเงินมือถือผ่าน แอพพลิเคชั่น กรุงไทย ไปยัง เบอร์ 0612300926(เบอร์ผิด) จำนวน 200 บาท เบอร์ที่ต้องการเรียกเงินคืนคือ 0612300936 ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโทร 0918426935 หรือ หลังไมค์ค่ะ ขอบคุณคะ

เติมเงินมือถือaisผ่าน แอพพลิเคชั่น กรุงไทย ไปยัง เบอร์ 0654262126 (เบอร์ผิด) จำนวน 200 บาท เบอร์ที่ต้องการเรียกเงินคืนคือ 0632417264 เป็นเบอร์ของais ทั้งคู่แต่ซิมที่เติมผิดหาย สามารถเรียกคืน

เราเติมเงินไว้200บาทเพราะมีโปรเสริมที่รอต่ออัตโนมัติ พอเข้าแอปดีแทคเราเห็นยอดเงินเหลือ194บาทก็งงว่าโดนหักค่าอะไรจนเปิดประวัติการเติมดูแต่ก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดีว่าทำไมถึงหัก เดือนก่อนๆไม่เคยหักเลยค่ะครั้

เติมเน็ตDtacแล้วแต่ทำไมใช้ไม่ได้? ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็แล้ว แถมหักเงินเกินจำนวนอีก