ยกเลิกการโอนสายไม่ได้

มีการสมัคร iqiyi 28/12/68 โปรเดือนแรก 49บ. ต่อมาได้ทำการยกเลิกไปวันที่ 12/1/69 รอบบิลเดือน ธันวา68 ได้มีการเรียกเก็บค่าบริการมาแล้ว 49 บาท แต่ในเดือน มกราคม 69 ทำไมถึงมีค่าบริการ iqiyi ใน ราคา 11

วันนี้มีข้อความเข้าให้จ่ายบิล AIS แล้วเห็นว่าราคาแพงกว่าปกติ แล้วเห็นว่าอยู่ๆก็ได้แพ็กเกจนี้ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ทุเรศมาก ต้องทำยังไง ไม่อยากเสียเงินให้ แพงมาก

​​ คือเราใช้แพ็ค 599 ใช้ก่อนจ่ายทีหลังแต่ว่าพอมาดูยอดบิลมันขึ้นพันกว่าเลยทำไมมันถึงเป็นพันกว่า ถ้าเราไม่อยากใช้แล้วเราสามารถยกเลิกได้ไหมคะมันเป็นแพ็คหลักด้วยโทรไปถามแล้วเขาบอกว่ายกเลิกไม่ได้ ตอนแรกกดย