ซิมหลุดลงทะเบียน?

เราพึ่งซื้อซิมเน็ตรายปีของดีแทคค่ะ ลงทะเบียนซิมไปตอน 01/01/69 แล้วจู่ๆวันต่อมาก็มีSMSจากTrueBill ว่ามียอดต้องชำระ640.93บาท ซึ่งเราก็ไม่รู้มันคือค่าอะไรพยายามเช็คในแอพก็หาไม่เจอ อยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้

พอเอารหัส activate ไปเปิดใช้งานในเว็บไซต์ https://finnmobile.io/th ไม่ได้ แสดน qr ลงทะเบียนผ่านลิงค์ก็เป็นเหมือนกัน ขึ้น ... ตามภาพด้านบน ข้อความแถบสีแดง ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีใครมารับสาย สอยถามบ