ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์แต่ต้องการใช้เบอร์เดิม แต่ซิมของเบอร์เดิมไม่สามารใช้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ จึงได้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการลูกค้าของทรูมูฟ แต่เขาบอกว่าต้องให้เจ้าของเบอร์ที่เป็นคนเ

วันนี้เพิ่งอัพเดตซิมไปครับตามที่มีแจ้งมาใน ข้อความจาก Truemove-H ว่าให้อัพเดตซิมก่อน 31 พ.ค. นี้ ผมก็ทำตามขั้นตอนในแอพครับ พอทำเสร็จแล้วบอกว่าจะมีส่ง SMS หรือ GMAIL มาบอกให้กด activate ซิม แต่ไม่ทันไ

1-2วันมานี้อยู่ดีๆ ​ซิมทรูก็ใช้งานไม่ได้ ขึ้นกากบาทไม่มีสัญญาณ โทรไม่ได้ ใช้internetไม่ได้ ใช้งานอะไรไม่ได้ตลอดเวลา ทำยังไงดี ใครเป็นเหมือนกันบ้าง ผมอยู่พื้นที่เชียงใหม่

คือเราจะต้องทำไงในเมื่อเราไปซื้อซิมมาแล้ววันนั้นเราไม่ได้พกบัตรไปด้วยแล้วทางร้านบอกว่าไม่ใช้บัตรก็ได้ แล้ววันนี้เราพึ่งคิดได้ว่าต้องมาลงทะเบียนซิม แต่พอเราลงทะเบียนมันบอกว่าลงทะเบียนไปแล้ว พอเช็คดูชื่

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยคือไม่รู้จะทำยังไงซิมก็ใช้ไม่ได้เน็ตไม่มีมา 2 วันแล้วเครียดมากช่วยตอบทีค่ะ

สอบถามหน่อยครับ ตัวเราเตอร์ที่ซื้อมาจากช๊อปทรูเราสามารถขอคืนเงินและคืนสินค้าที่ซื้อไปได้ไหมครับ

ซิมทรูมูฟ ชำรุดแจ้งผ่านระบบอัตโนมัติของมะลิหลายครั้งเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่คุยสด แต่เมื่อถึงคิวระบบก็ขึ้นจบสนทนาเนื่องจากไม่มีการสนทนาเป็นเวลานานค่ะ @trur

ซิมทรูมูฟโดนปิดการใช้งาน โทรเข้าเบอร์จากอีกเครื่อก็บอกว่่ายังไม่มีการเปิดใช้งาหมายเลขขนี้ ต้องทำยังไงได้บ้าง ซิมน่าจะไม่ได้เติมเงินมานาน