ประกัน chubbs ขึ้นสถานะ freeze ทั้งที่ตัดบัตรไปแล้ว

ได้ทำประกันกับ chubbs ไว้ 2 ฉบับ แต่เดือนนี้ตัดเงินบัตรเครดิตไปแค่ฉบับเดียว ส่วนสถานะความคุ้มครองเช็คในแอพ chubbs แล้วถูก freeze ไว้ 2 ฉบับ ไม่ได้ยกเลิกประกันฯ ไม่ได้รับแจ้งการยกเลิกประกันฯ

มีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมคะ แล้วทำยังไง

เสาร์อาทิตย์ติดต่อ chubbs ไม่ได้เลยค่ะ ต้องติดต่อวันธรรมดาเท่านั้น ทักใน official line ของ chubbs อ่านแต่ไม่ตอบ คือ customer service แบบนี้ไม่เหมือนตอนโทรมาขายประกันเลย ตอนนั้นติดต่อได้ตลอด