กดเริ่มต้นใช้งานnetflixบนtvไม่ได้

ติดตั้งแอพมาได้ปกติค่ะ ลบแล้วติดตั้งใหม่ก็แล้ว youtube spotify ก็ดูได้ปกตินะคะ แต่สงสัยว่าทำไมพอกดเข้าแอพ netflix แล้ว พอจะกดอะไรต่อ กดไม่ได้เลยค่ะ เป็น smart tv ของ abl มันต้องมีอะไรต่อกับทีวีรึป่าวคะ รีโมทกดอะไรก็ขึ้นสีๆที่ทีวีนะคะ แต่กดแล้วมันไม่ไปเลย😖