จะเพิ่มเพื่อนใน Minecraft แล้วขึ้นแบบนี้ แก้ยังไงคะ ?

​ มันขึ้นแบบนี้ค่ะ ทำไง😭😭

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะคือว่าเราไม่สามารถล็อกอินได้มันขึ้นแบบนี้(ตามในรูป)เลยค่ะ แก้ยังไงคะ ปล.เน็ตก็ปกติดีแล้วเราก็ลองลบโหลดใหม่แล้วก็ขึ้นแบบเดิมเลยค่ะทำยังไงดีค่ะช่วยด้วยค่าา😭 ( ​เล่นในโทรศัพท์มือถือ A

คือผมได้เติมละเล่น Minecraft มือถือมานานเกือบ3-4ปีแล้วบัญชีนี้พอไม่ได้เข้าเกมไป1-2เดือนเพราะไม่ว่างแล้วพอกลับมาบัญชีเราหายแล้วเข้า Microsoft ไปก็ไม่ช่วย การลงชื่อออกล้มเหลว แล้วเข้าไม่ได้อีกเลยครับลอง