ทำไมเน็ตไม่ยอมหักค่าแพ็คเกจให้ในเมื่อเติมเงินเข้าไปแล้ว เงินมันลดลงไปเรื่อยๆทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตเลย

เติมเงินไว้จ่ายค่าเน็ตที่จะคิดรอบวันนี้ค่ะ 11/04/68 ตอนแรกเปิดเน็ตกับwifiเล่นไปด้วย พอถึงเที่ยงคืนก็ไม่ได้อะไรคิดว่าคงตัดไปตามปกติ แต่ไม่เห็นข้อความหักเงินเลยเข้ามาดูถึงรู้ว่าหักไป10฿ กับ49฿ ปิดเน็ตแท

ช่วยด้วย เราเติมตังค์เข้ามือถือแล้วอยู่ๆก็โดนหักตังค์ แล้วเป็นบ่อยมากกกก จนทนไม่ไหวแล้ว ทั้งๆที่ไปเช็คยอดยืมเงินก็ไม่มี โทรไปยกเลิก sms ก็แล้ว คืองง หักค่าอะไรก่อน

ต้องการที่จะเลือกแพ็คเกจเอง เมื่อไหร่ที่เติมเงินเข้าก็จะหักเงินให้เองแล้วสมัครเน็ตทั้งๆที่เราไม่ได้ต้องการสมัครและไม่ได้เลือก ก่อนหน้านี้ใช้ แบบ 10mbps ไม่ลดสปีด รายเดือน มา1-2ปี อยู่ ต่อเองเรื่อยๆซึ่

คือตอนผมเติมเงิน เพื่อจะเอาแพ็คเกจ 30 เม็กเน็ตไม่อั้น เงินมันดันไปตัดกับแพ็กเกจ 15 เม็กที่เป็นเน็ตเสริมอันเก่าที่ไม่อยากได้แล้วแล้วเราก็เสียเงินฟรีเลย เท่ากับว่าเราเสียตังค์รวมไป550 รวมเน็ต30เม็ก ทั้ง

คือเราจะยกเลิกแพ็คเกจเน็ตที่เวลาเราเติมเงินไปแล้วมันหักอัตโนมัติอะตะเราต้องยกเลิกอย่างไงคะ

พอดีอยากสอบถามว่าสามารถกู้คืน แพ็คเกจเน็ตที่ยกเลิกไปได้ไหมครับ เนื่องจากเป็นโปรเน็ตพิเศษ (เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 30 วัน ราคา 179 บาท) เรื่องมีอยู่ว่า sms แจ้งเตือนว่าให้ เติมเงินก่อนเที่ยงคืนของวันที่3

เน็ตซิมมายหมดรอบใช้งานรายเดือน เราสามารถเติมเงินสมัครเน็ตรายวันได้ไหม ควรทำอย่างไร

ตอนแรกมีเงินในโทรศัพท์จำนวน 24 บาท แล้วเน็ตหมดตอน 19:40 แต่ดิฉันลืมปิดเน็ต1นาที ก็เลยโดนหักเงินเหลือประมาณ 19 บาท และอีกสักพักดิฉันก็เติมเงินเข้าไปในเบอร์20บาทเพื่อที่จะสมัครเน็ต ปกติแพ็คเกจเน็ตที่ฉัน