สอบถามการเปลี่ยนเบอร์ true wallet ถูกระงับไม่สามารถรับOTPได้

เงินอยู่ใส wallet แต่เบอร์โดนระงับไปแล้วจะเอารหัส otp ยังไงครับ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

ตามหัวข้อเลยครับ

เข้า truemoney wallet ไม่ได้ลืมรหัสผ่าน ใช้OTPก็ไม่ได้เพราะโดนนะงับสัญญาณ มีเงินในwalletตั้ง1,000

เนื่องจากเบอร์ที่ใช้สมัคร truemoney wallet โดนระงับไปแล้ว ทำให้ไม่สามารถรับรหัส otp ไม่ได้ เราควรทำยังไงค่ะ

คืนที่ 1 : 13-14 Oct 2025 ได้รับ SMS OTP True Money 9 ครั้ง ทั้งๆ ที่ไม่ได้ขอ ตั้งแต่เวลา 11:19pm จนถึง 12:54am คือเกือบๆ ตี 

พอดีมีเงินใน wallet เลยจะใช้ชำระค่าบริการรายเดือนครับ แต่หมายเลขโดนระงับสัญญาณ ทำให้ไม่สามารถรับ otp ได้ พอจะมีทางอื่นไหมครับ

คือเรื่องมันเกิดที่ว่าผมเผลอไปล็อคออกจากบัญชีวอลเล็ทของผมละ เบอร์เดิมไม่สามารใช้งานได้เเล้ว เเต่ทีนี้คือผมสมัครได้เเค่1บัญชีกีบ1เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลยอยากปิดบัญชีเก่า เเละสร้างบัญชีใหม่ เเต่ผมไม่ม