ต้องการรับSMS รหัส OTP ของซิม True แต่ตัวซิมพัง ไม่สามารถโทรออก รับสาย หรือรับข้อความได้ แต่ได้ล็อกอินกับTrueID โทรได้

อยู่เฉย ๆ ก็มี OTP_SMS ส่งเข้ามา เราเช็คปลายทางได้ไหมว่ามาจากไหน เนื้อหาในข้อความมีแต่รหัส 6 ตัว แต่ไม่มีบอกว่ามาจากไหน

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

ทำการเปลี่ยนซิม 2 เป็นซิมรายปี ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เคยใช้อยู่ พอหมดอายุก็เปลี่ยนซิมใหม่ และลงทะเบียนปกติ แต่ขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และขึ้นแค่ 4G+ ซึ่งซิม 1 ที่ใช้ก็ใช้เป็นเครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น 5G+

คือเราอยากทราบพอดีเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือน กับแพ็คเกจ 5G Value Pack 550 ของTrue ถ้าเราใช้งานครบ80GB สามารถใช้งานต่อได้ไหมครับ หรือว่าหมดแล้วหมดเลย

อยากจะย้ายค่ายไปทรูค่ะแต่ซิมของเบอร์ที่จะย้ายมีปัญหาไม่สามารถรับ SmSได้ จะทำยังไงได้บ้างคะ

เจ้าหน้า AIS ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ ตั้งค่าแอปเริ่มต้นจากโทรศัพท์แล้ว ก็ยังไม่ได้ รีสตาร์ทหลายรอบก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1175 ก็ให้คุยกับบอทอย่างเดียวเลย

ซิมรายปีTrue หมายเลข0971156807จะหมดเวลาวันที่3มีค69 อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด ได้ไหม

เผลอลบอีซิมของทรู ไป แก้ไขยังไงได้บ้าง

เครื่องที่ใช้คือ iPhone 17 กด *555# มี SMS แจ้งมาว่า "“ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบกับข้อเสนอมือถือราคาสุดพิเศษได้ที่ร้

คือจะเปลี่ยนซิมที่ใช้อยู่เป็น E Sim แต่เหมือนทำไม่สำเร็จ อยากทราบว่าต้องแก้ยังไงได้บ้างคะ เพราะตอนนี้ซิมใช้ไม่ได้เลย และรับ smsไม่ได้