ทรูไอดีพลัสตัดเงินบัตรไปแล้วแต่ดูไม่ได้ต้องทำยังไง?

ตามหัวข้อเลยค่ะ มันตัดไปเมื่อวาน แต่ก็ยังดูไม่ได้ ไปดูในแอปก็ไม่ขึ้นpurchase พอพยายามจะลองกดซื้ออีกมัรก็ขึ้นแบบนี้ในแอปค่ะ แอปเปิ้ลไอดีอันนี้เชื่อมแค่กับเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนTrueID ไม่มีไอดี2ค่ะ งงมาก ตอนนี้จะขาดใจแบ้วเพราะดูซีรีย์ต่อไม่ได้ ทักไปทางเพจก็ไม่อ่านไม่ตอบเลย