ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อขอเงินคืนทำยังไง

พอดีมีแพ็คเกจ Viu 699/ปี ส่งบิลเรียกเก็บเงินเข้ามาแต่เราไม่รู้อะไร และไม่ได้ใช้งานเลย มารู้อีกทีตอนมีบิลเรียกเก็บเงินและระงับเบอร์เราไว้ เราจำเป็นต้องจ่าย ทำทุกวิถีทาง สรุปโดนระงับไปแล้วแต่ทรูได้เงินเราไปแบบฟรีๆ 699 บาท อยากเรียกเงินคืนต้องทำไงคะ