ไม่มีเลขพัสดุ ตามของยังไง?

ใครเคยเจอบ้างครับ อย่างเคสนี้ ผมส่งหนังสือไปให้ลูกค้า แต่ลูกค้ากลับได้รับเป็น ซองเปล่าครับ ผมได้มีการติดต่อไปที่สาขาต้นทาง ทางต้นทางก็เช็คจากกล้องแล้ว ว่า ได้รับพัสดุ เป็นหนังสือ ไม่ใช่ซองเปล่าจริงๆ

พัสดุเราไม่ขยับมาจะ2วันแล้วค่ะ สงสัยว่าเขาติดขัดอะไรหรือป่าวคะ ร้านน่าจะส่งแบบลงทะเบียนค่ะ เป็นของที่รีบใช้อยู่พอสมคร อยากทราบว่านานสุดกี่วันคะถึงจะได้รับพัสดุนี้