ถ้าธนาคารเก็บดอกเบี้ยโดยไม่มีเหตุอันควร ลูกค้าฟ้อง สคบ. หรือใครได้ไหมคะ

เรามีปัญหากับบัตรซิตี้แบงค์ที่โอนไปเป็นยูโอบีอีกแล้ว รอบที่แล้วคิดดอกเบี้ยเราทั้งที่จ่ายเต็มจำนวนภายในกำหนด โทรถามศูนย์ เขาบอกว่าธนาคารไปแยกเป็นยอดขั้นต่ำกับยอดที่เหลือ เลยทำให้มีดอกเบี้ยจากยอดขั้นต่ำ จะคืนให้ในรอบนี้ วันนี้ได้ใบแจ้งรอบนี้ มีดอกเบี้ยใหม่อีกทั้งที่เราจ่ายเต็มจำนวนภายในกำหนดเหมือนเดิม ดอกเบี้ยครั้งก่อนที่บอกจะคืนให้ก็ยังไม่คืน แบบนี้เก็บเงินลูกค้าเฉยๆ เลย ถ้าไม่ท้วงก็ได้เงินเปล่าๆ นี่ขนาดท้วงแล้วยังเก็บไว้ไม่ยอมคืน ฟ้อง สคบ.หรือใครได้บ้างคะ