เน็ตทรูไม่ตัดเงินอัตโนมัติ เติมเงินเกินไปแล้วก็ไม่ตัด

ต้องการยกเลิกเบอร์

พอดีเพิ่งเติมเงินรายเดือนไป เเต่ระบบหักเงินไปเเล้ว เเต่ไม่ได้รับอินเตอร์เน็ตค่ะ ปกติจะหักเงินอัตโนมัติ เเล้วเน็ตจะใช้ได้เลย เเต่รอบนี้หักเงินไปหมดเลยเน็ตก็ใช้ไม่ได้ควรทำไงดีคะ😭🙏

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

รบกวนสอบถามผู้รู้ช่วงนี้ใครเน๋ตสะดุดบ่อยบ้างเป็นเพราะอะไร

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้

แพ็กเกจรายเดือนของคุณคือ Special Extreme 169, โทรได้ 100 นาที เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุด 4 Mbps. Wi-Fi ฟรี ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เริ่มใช้งานตั้งแต่ 28-ต

เติมเงินเข้าเบอร์มือถือแล้วค่ะปกติเน็ตจะต่ออายุอัตโนมัติแต่ครั้งนี้เติมเงินแล้วเน็ตไม่ต่ออายุอัตโนมัติให้ค่ะพอลองกดเลขแพ็กเกจเน็ตก็ขึ้ว่า "ขอโทษค่ะ คุณได้สมัครใช้บริการแพ็คเสริมนี้อยู่แล้วค่ะ&quo

กดยกเลิกเเพ็กเน็ตผิด จะยกอีกเเพ็ก เเต่ระบบยกเลิกอันที่พึ่งสมัครล่าสุดไป เสียดายเงิน ทำไงดีคะ

แพ็คเกจที่ใช้อยู่ปัจจุบันของทรูคือ  เน็ตเร็ว 15Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น ฟรี 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้งานได้ถึง 15/03/2567 เวลา&n