สอบถามกรณีเดินห้างแล้วได้รับอุบัติเหตุจากความผิดพลาดของห้าง

เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นในห้างแห่งหนึ่ง ห้างนี้อยู่ในเขต กทม. + ปริมณฑล เป็นพ่อของเพื่อนผมเองครับได้รับบาดเจ็บจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ในห้าง ซึ่งในช่วงใกล้ ๆ กันนี้ก็มีอุบัติเหตุลักษณะนี้เกิดขึ้นอยู่เหมือนกัน  อยากส่งเรื่องนี้ให้หน่วยงานของรัฐที่รับผิดชอบในการตรวจสอบห้างว่าอุปกรณ์ต่าง ๆ ของธุรกิจห้างสรรพสินค้า โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่เกิดอุบัติเหตุนี้ว่ามีคุณภาพและความปลอดภัยเพียงพอหรือไม่ หรือควรพิจารณาปิดห้างเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์สำคัญ ๆ ว่าอันตรายในการใช้บริการหรือไม่ อีกทั้งเมื่อเกิดอุบัติเหตุหนัก ๆ แล้วทางห้างมีพฤติกรรมเสมือนไม่เห็นคุณค่าของชีวิตลูกค้าที่มาใช้บริการห้างเลย ก็ไม่แปลกใจที่เอาอุปกรณ์คุณภาพต่ำมาให้ใช้

มีใครทราบไหมครับว่าถ้าต้องการร้องเรียนหน่วยงานของรัฐในกรณีดังกล่าวนี้จะร้องเรียนหน่วยงานใด อยากให้พิจารณาปิดห้างแล้วตรวจสอบอุปกรณ์ของห้างว่าปลอดภัยพอหรือไม่ ถ้าปลอดภัยพอแล้วค่อยเปิดบริการต่อก็ยังไม่สาย ดีกว่าปล่อยให้ดำเนินธุรกิจไปทำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการอาจเกิดอันตรายได้