การขอเงินคืนgoogle play ในกรณีที่กดยกเลิกแต่ชำระเงินไปแล้วผ่าน พร้อมเพย์กสิกร

ซื้อของในเกม coin master แต่ไม่ได้รับสินค้าเลยกดยกเลิก แต่ได้ชำระเงินไปแล้ว พอกดยกเลิกก็ขึ้นว่ายกเลิกแล้วแต่ไม่ได้รับเงินคืน สามารถติดต่อใครได้บ้างคะแบบนี้ เพราะกดขอเงินคืนใน google play ไม่ได้ค่ะ