แชร์ประสบการณ์ City bank ไป UOB

หลายๆท่าน อาจประสบกับเหตุการณ์คล้ายๆผม

โดนต้อนจาก Citi Bank ไป UOB

ตอนแรกเราก็ไม่ได้อะไร เห็นแอพก็ดูสวยดี

พอใช้งานไป อ่าวเห้ยย มันจ่ายเงินยังไง

พอไปดู สรุปต้องเปิดบัญชีกับ UOB ถึงจ่ายได้

เราก็ไม่ได้ชอบวิธีการทำธุรกิจแบบนี้เลยไม่เอา

โทรไป Call center รอเป็นชั่วโมง ก็มีแต่เสียงรอสาย

ทั้งเมืองที่ผมอยู่ ก็มีสาขาอยู่ที่เดียวซึ่งไม่อยู่ในห้าง และไม่มีที่จอดรถ เหมือนตั้งไว้หลบลูกค้าด่า

ไปถึงสาขาจ่ายเต็มพร้อมปิดบัตร ยังต้องรอสาย call center เป็น ชั่วโมง

พอจ่ายเติมพนักงาน บอกว่ามีดอกเบี้ยรวมด้วย

เลยให้ธนาคารแจกแจงว่า ดอกเบี้ยค่าอะไรเท่าไหร่บ้าง

ธนาคารบอกมี 2 ส่วน คือ จ่ายช้าเดือนที่แล้ว กับ ที่ต้องจ่ายเฉลี่ยเดือนหน้า

เชี่ยยยยย WTFFF เสียงน้าค่อมเลย

เราก็ทำสิ่งที่พอจะทำได้คือขอ wave ค่าบริการ

แต่คือถ้าลูกค้าไม่พูดก็จะกินเงียบๆ ด้วยการทำธุรกิจแบบนี้หรอ

ทั้งนี้ผมจะได้ดอกเบี้ยคืน อีก 24 วันให้หลัง ตามรอบบิล

ท้ายที่สุดหลังจากปิดบัตร ก็มี call center จาก UOB โทรมาหาอีก

แต่ก็โดนให้ถือสายรอ ซึ่งผมรอ 2 นาทีก็ไม่มีคนพูด

ผมเองก็หมดคำพูด


—————————————-


หากเพื่อนๆ พี่ท่านใดเจอเหตุการณ์คล้ายกัน สามารถร่วมแชร์ประสบการณ์ดีๆกันได้ครับ