สอบถามการปิดเบอร์เติมเงิน True

คือเราใช้เบอร์ไทยแบบ prepaid ของทรู เพื่อเอาไว้รับรหัส opt. แต่วันนี่จะlog in เข้า app true ไม่ได้รับรหัส opt ด้วย เลยไม่ทราบว่าสถานะเบอร์เป็นยังไงบ้าง เพิ่งเติมเงินเข้าไป ไม่รู้ถูกต้องมั้ย รบกวนใครมี

เนื่องจากเดิมใช้ซิมแบบเติมเงินแล้วสมัครเน็ตทุกเดือน(ใช้ซิมนี้มา4ปีกว่าๆแล้ว) เดือนละ90บาท(ให้พ่อใช้อยู่บ้านใช้มานานมากๆ) ความเร็ว 2Mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด แถมมีโทรฟรีอีก แต่อยู่ๆทางAISก็จะมาเปลี่ยนโปรใหม่

คือ เรื่องมีอยู่ว่า เราอยากได้ซิมใหม่แต่เป็นเบอร์เดิม เพราะ สำคัญกับเรามาก มีหลายเเอพที่ผูกอยู่แล้วเราไม่สามารถเข้าได้ ต้องยืนยัน OTP เราเลยลองไปที่ศูนย์ทรู เเละสอบถามพนักงานว่า เราไม่แน่ใจมันหายไปไหน

คือเมื่อวานผมได้ไปเปลี่ยน โปรจากรายเดือน เป็นแบบ เติมเงิน แต่จะเข้าไปใช้บริการ app true iservice ใน ipad จะเข้าไปเติมเงินมันเติมไม่ได้ครับ app แจ้งว่าไม่มีข้อมูลเบอร์นี้ในระบบ โทรไป 1331 พนักงานแจ้งว่

ทรู True อยากเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน ต้องเอาซิมไปที่ศูนย์มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

คือซิมผมเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนแล้วทีนี้ซิมมันหักครึ่งเลยไม่ต้องการที่จะใช้ต่อแล้ว สามารถระงับซิมทรูได้ยังไงบ้างครับ

ติดสัญญาซิมรายเดือนกับ TRUE อยากยกเลิกเพราะเราจ่ายครบตามกำหนดสัญแล้ว แต่มีบิลแจ้งมาให้จ่ายทุกเดือน ตอนซื้อไม่ได้มีใครบอกว่าครบกำหนดแล้วต้องไปแจ้งยกเลิกที่ศูนย์ หรือต้องทำไงต่อ เราคิดว่าจ่ายครบแล้วคือต

ไปซื้อมือสองมา4g true 300บาทหน้าจอปกติแต่เสียงไม่มีจำเป็นไหมต้องใส่ซิมก่อนแล้วถึงจะมีเสียง

ซิมทรูโทรออกไม่ได้ ขึ้นยังไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย เกิดจากอะไรครับ เคยเป็นแล้ว แจ้งไปครั้งหนึ่งแก้หาย แล้วกลับมาเป็นอีกแล้ว จะแก้ยังไง

คือเข้าเรื่องเลยนะคะ ตอนนี้ที่เป็นปัญหาเลยค่ะ 1.ซิมหายค่ะหายมาเกือบจะ 3 ปีแล้ว เดือนหน้าวันที่ 20 ก็จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ 2.ถ้าเบอร์ถูกยกเลิกแล้วเงินใน True money จะหายไปมั้ยคะ เพราะทางนี้ไม่สะดวกไปหาศ