แจ้งความเรื่องการโอนเงิน ต้องใช้เฉพาะบัญชีธนาคารเท่านั้น?? พร้อมเพย์ไม่ได้?

เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อขายของบัญชีเกมออนไลน์ แล้วโดนโกงเงิน 2พันกว่าบาท ผมแจ้งความออนไลน์ ลงรายละเอียดเรียบร้อย วันนี้ทางตำรวจโทรมาบอกว่า ต้องใช้บัญชีธนาคารกับหมายเลขธนาคารเท่านั้น ซึ่งที่ผมโอนเงินไปให้คนที่โกง เขาใช้บัญชีเป็นพร้อมเพย์ ตำรวจบอกว่าไม่สามารถใช้ได้ ผมสอบถามธนาคารแล้วครับ เขาว่าไม่สามารถเปิดเผยบัญชีและเลขธนาคารที่เชื่อมต่อกับพร้อมเพย์นั้นได้ ควรทำไงต่อคับ