มีข้อสงสัยค่ะ คิดว่าอาจจะเป็นเพราะแอปทรู iservice บัค หรือเปล่า

สวัสดีค่า พอดีมีข้อสงสัย ว่าทำไมในแอปตรงเน็ตแพ็คเกจหลักถึงลดลงมาพร้อมกับเน็ตแพ็คเกจเสริมคะ ทั้งๆที่มันควรจะลดอย่างใดอย่างหนึ่งก่อนหรือเปล่า เพราะปกติที่ใช้งานมา เน็ตแพ็คเกจเสริมจะหมดหลอดก่อน เน็ตแพ็คเกจหลักถึงจะลดตาม หรือว่าของคนอื่นเป็นแบบนี้คะ คือเราเคยใช้งานมามันไม่เคยลดพร้อมกัน 2 หลอดอะค่ะ