ขอเงินคืนจาก google play

อยากสอบถามทางทีมเทคนิค MonoMax หน่อยครับว่าสาเหตุของการเกิดสัญญาณสะดุด และ lag ระหว่างรับชมฟุตบอลพรีเมียร์ลีก 2025 ผ่าน APP MonoMax เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ มันเกิดเพราะเหตุใด ? มันทำให้อรรถรสในการรับชมฟุต

เรื่องมันมีอยู่ว่าเราทดลองใช้ dualinggo Max 7 วันและลืมยกเลิกซึ่งมันจะตัดวันที่ 18 ตอนบ่าย แต่เราดันยกเลิกวันที่ 19 ซะงั้น ซึ่งยังไม่รู้ตัวว่าเงินถูกตัดไปประมาณ 2000 บาท พึ่งมารู้ตัววันที่ 20 ตอน 7.49

นี่เป็นรูปที่shopee เรียกเก็บและเราก็ลองเช็คผ่านplay storeว่ามีเรียกเก็บค่าอะไร สรุปไม่มี หรือมันต้องเช็คยังไง งง ว่ามันคืออะไร