ต้องการยกเลิกการยินยอมเปิดเผยข้อมูลของดีแทค

เผลอกดให้ความยินยอมในแอพโดยไม่ได้ตั้งใจไป เพราะความรีบ หาในแอพก็ไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกความยินยอม หาข้อมูลในเนตก็บอกให้ติดต่อ 1678 ลองโทรติดต่อ 1678 ก้ได้แต่เสีย 3 บาทฟรีๆไปหลายรอบโดยไม่ได้อะไรเลย ไม่ม

สวัสดีค่ะ เราเผลอกดยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลในแอพของดีแทคไป พอจะยกเลิกก็ทำได้แค่ต้องโทรไปเบอร์1678เท่านั้น เราลองโทรแล้วไม่มีตัวเลือกให้คุยกับพนักงานเลย เบอร์ที่ให้เลือกก็เป็นปัญหาในเรื่องอื่นๆ พอเราแ

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

ค่าบริการรายเดือน 599 / เดือน แต่เมื่อถึงเวลาชำระบิล ยอดพุ่งเป็น เก้าร้อยกว่า ยอดของเดือนนี้พุ่งเป็น พันสอง คืออะไร ใช้โทรศัพท์แค่โทรเข้า โทรออก ค่า่โทรก็ไม่เกินโปร งงค่ะ

เน็ตช้ามาก ใช้ไม่ได้มาจะเป็นเดือนแล้ว ติดต่อ1678ก็ไม่ได้คุยกับคนเลย ทำระบบอะไรให้เข้าถึงยากขนาดนี้ จะย้ายค่ายแล้ว

พอดีจะยกเลิกเน็ตรายเดือนของดีแทค​ เคยทักไปถามเพจแล้ว เขาบอกให้ไปที่ศูนย์ใหญ่ ซึ่งมันอยู่ในตัวเมือง เดินทางไม่สะดวก บอกเหตุผลต่างๆ นาๆก็แล้ว ตอนแนะนำโทรมาเสนอซะดิบดี พอยกเลิกดันให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ซะงั้

เมื่อสักครู่ลูกชายกดมือถือเล่นจนล็อคไปเลย โทร1678 ขอPUKไม่ได้เพราะระบบแจ้งว่าเลขบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนซิมไว้ไม่ถูกต้อง ซึ่งใส่เลขบัตรที่ลงทะเบียนไว้หลายรอบแล้วก็ไม่ได้ จนทก็สายเต็ม จะต้องแก้ปัญหานี้

ปกติถ้ามีเจ้าหน้าที่จากดีแทคโทรมา ก็มักจะโทรจากเบอร์ 1678 ตลอดครับ แต่วันนี้มีเบอร์ 061-774-9543 โทรเข้ามา แนะนำตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากดีแทค โทรมาเสนอโปรโมชั่นต่างๆ ก็เลยลองถามกลับไปว่าทำไมถึงไม่ได้โ

ไม่สามารถกดยกเลิกโปรเสริมในแอพได้ค่ะ ติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

คือช่วงนั้นมันมี package เสริมประมาณ 250 กว่าบาทซึ่งเผลอไปกดเอามาแต่ยกเลิกในเวลานั้นเลยเราได้ถามเจ้าหน้าที่แล้วว่ามีเก็บรอบบิลไหมตามหลัง เจ้าหน้าที่เค้าก็บอกว่าไม่มีเก็บรอบบิลตามหลังแต่พอมาดูมันขึ้นให