ขออนุญาตนะคะ อยากทราบการขอ Stetament ของwallet

ผมเติมเงิน เบอร์โทรศัพท์ ผ่านทรูมันนี่วอเลต แต่เติมผิดเบอร์ เบอร์ที่เติมผิดเป็นเบอร์เก่าที่เลิกใช้งานนานแล้ว แก้ไขอะไรได้มั้ยครับ

เหตุเกิดเมื่อวานวันที่ 9|09|2564 เนื่องจากเราอยากจะซื้อของonline แต่ไม่สามารถจ่ายเงินผ่านธนาคารได้ เลยเลือกที่จะโอนไปtrue wallet ละจ่าย ด้วยwallet  จำนวน2หมื่นบาทถ้วน เราเลือกใช้บริการเติมเงินในw

คือเราจะเข้าวอเลทอ่ะค่ะ แล้วเราจำรหัสไม่ได้เราก็กดลืมรหัสปกติ แต่รหัส OTP มันส่งไปเบอร์เก่าของเราตลอดเลยค่ะ เราทำไงดีคะคือทำนานมากแต่ทำไม่ได้😭

ทรูมันนี่ วอเลทเข้าไม่ได้โดนระงับ ต้องการเปลี่ยนแปลงเบอร์โดนที่เงินในนั้นยังไม่หาย

ตาม​เลยครับผมจะเปิดบัญชีใหม่แต่มันเปิดไม่ได้มันขึ้น ​คุณมีบัญชีครบแล้วแต่ผมมีแค่บัญชีเดียว จะติดต่อ call center 1240 ​ก็ไม่ได้พอโทรไปก็ให้ใส่เลขบัตรใส่แล้วก็ไม่ได้ ผมสามารถท◌ำอะไรได้อีกบ้างครับ

อยู่ดีๆบัชชีผมถูกอายัด ทุกบัชชีเลยผมใช้สองบัชชี กรุงไทย กรุงศรี เข้าไปที่ธนาคาร ได้ Case id มา โทรไปสอบ1441ถาม เขาบอกโดนอายัดเพราะวอเลตผมนี่อึ้งเลย เพราะวอเลตผมไม่ได้ใช้มาเป็นปีๆประมาณ3ปีได้ แล้วโดนอา

ซองทรูมันนี่หมดอายุ แต่เงินยังไม่ได้รับคืน เกินเวลา2 ชมแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชทหัวข้อไม่ตรงกับรายการที่ต้องการทำเลย รบกวนช่วยเช็คให้ทีค่ะแล้วที่บอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ถ้ามันติดต่อง่ายก็คงไม่มาให

ในระบบคำสั่งซื้อใน tiktok ขึ้นว่าลูกค้าปฏิเสธพัสดุ แต่ตัวผมเองยังไม่ได้ปฏิเสธอะไรเลยด้วยซ้ำ เบอร์คนส่งของก็ไม่มีโทรเข้ามา แบบนี้คือยังไงหรอครับ รอมา10กว่าวันแล้วด้วย ช่วยแก้ไขให้หน่อยนะครับ เลขพัสดุ 7