การเข้ารับพัสดุที่บ้านของj&t

พอดีอยากทราบว่ามีใครเคยเป็นแบบเดียวกันไหมคะ วันนี้เรานัดj&tมารับพัสดุที่บ้านไปส่งแต่ยังไม่มีใครมารับเลย พอไปเช็คตรงสถานะจัดส่งพบว่าขึ้นมามีคนมารับของไปแล้ว ก็เลยงงค่ะ ต้องทำยังไงคะ ในshoeขึ้นสถานะว่าบริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุแล้ว แต่จริงๆคือยังไม่มารับค่ะ