บริษัทขนส่งแฟลต แจ้งว่าพัสดุสูญหายแต่ทางเขาไม่รับผิดชอบได้ด้วยหรือครับ

อยากรู้ว่า ส่งพัสดุไปแล้วพนักงานของบริษัทบริษัทแฟลช แจ้งว่าพัสดุยิงผิดพลาดไม่มีข้อมูลพัศดุ พัศดุสูญหายระวังจัดส่งสาขาคลองควาย -วังน้อย ตามสินค้ามาหนึ่งสัปดาห์ไม่มีความคืบหน้า พนักงานแจ้งว่าถ้าหาเจอก็จะส่งต่อแต่ถ้าไม่เจอก็ไม่รับผิดชอบอะไร โทรไปกี่ครั้งก็บอกว่าเดี๋ยวแจ้งกลับพอถึงเวลาจริงๆก็ไม่เคยแจ้งกลับตามมาหนึ่งสัปดาห์แล้วไม่มีความคืบหน้ามีแต่บอกว่าเดี๋ยวแจ้งกลับ โทรไปแฟลช สำนักงานใหญ่ก็บอกว่าไม่รับผิดชอบ ถ้าเจอก็จะส่งต่อให้แต่ถ้าไม่เจอก็ไม่รับผิดชอบใดใดทั้งสิ้นอย่างนี้ได้ด้วยเหรอครับ แล้วที่ลงในระบบมีพนักงานเซ็นรับ พัสดุไปเองทำอย่างนี้ได้ด้วยใช่ไหมครับ เท่ากับว่าพนักงานส่ง พัสดุอยากได้ของชิ้นไหนก็เซ็นรับไว้แล้วก็แจ้งสูญหาย อย่างที่ได้ด้วยใช่ไหมครับ