Bolt ติดต่อยังไงคะ โดนโกง

เรื่องมีอยู่ว่า เราให้ลูกชายพาพ่อไป รพ. เรียก Bolt มารับ เห็นค่ารถไม่แพงเท่าไร จ่ายแบงค์ 1,000 ค่ารถ 117 บาท คนขับไม่ทอนเงิน ลูกเราก็ยุ่งๆ พาพ่อลงรถ หันกลับมาอีกที รถขับออกไปแล้ว ติดต่อคนขับไม่ได้ มีแต่ข้อมูล ชื่อ-สกุล ทะเบียนรถ พยายามกดติดต่อในapp ก้อไม่ได้ เป็นไปได้ไหม ที่เค้าบล๊อคเรา