เติมเงินที่เบอร์มือถือ แล้วสักพักก็โดนหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุค่ะ ซิมทรูมูฟ เอช

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

คือตอนแรกเน็ตอันนี้สามารถเติมแบบก่อนหมดอายุได้ครับแต่พอ 2-3 วันมานี้SMSบอกว่า"​ขอโทษค่ะ คุณได้สมัครใช้บริการแพ็คเสริมนี้อยู่แล้วค่ะ" มีวิธีแก้ไขหรือว่าอะไรไหมครับ แล้วก็มีอีกหนึ่งเรื่องครับ

ซิมการ์ดแบบเติมเงินของทรูมูฟ เงินหายไปเรื่อยๆทั้งที่เช็ค*137 ก็ไม่มี SMS ที่คิดเงิน โปรโมชั่นเน็ตก็ใช้แบบ unlimited ไม่รู้เงินหายไปไหนโทรออกก็ไม่ได้ใช้เบอร์โทรโทรแต่ LINE เจอแบบนี้ไม่ไหว ถ้าลูกค้าเจอท

อยากทราบว่าเราสามารถดูได้มั้ยครับ มีรหัส otp สำคัญจะส่งไปเปิดนั้นครับ เป็นซิมทรูครับ

เราเติมเงินจากทรูมันนี่เข้าเบอร์ยายไป 30 บาท พอลองสมัครเน็ต sms ขึ้นแจ้งเตือนว่าใช้ไม่ได้ก็เลยลองเช็คยอดเงินพอเช็คดูยอดงินมันเหลือแค่ 6.46 บาททั้งที่พึ่งเติมแล้ว ไม่เคยยืมเงินโทรศัพท์เลย พอโทรหาโอเปอเ

พอดีก่อนมาอยู่ตปท ซิมทรูหมดอายุเคยซื้อวันเพิ่มแล้วค่ะ แต่พอมาอยู่ตปท.2ปีกว่าไม่ได้เติมเงินเพิ่มไว้เลย ซิมยังเก็บไว้อยู่ อยากทราบว่ากลับไทยไปสามารถเติมเงินซื้อวันต่อเลยได้ไหมคะ หรือต้องทำอะไรยังไงบ้าง

สวัสดีค่ะ มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบบนี้บ้างไหมคะ เราได้มีการเเดินทางไปประเทศจีนตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 และได้ทำการสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งกับทรูมูฟไว้ในช่วงแรกของการเดินทาง 2.ต่อมาเราได้ซื้อซิมการ์ด

เน็ตช้ามากๆ ทั้งๆที่พึ่งสมัครไป สัญญาก็ไม่ดี

ต้องการเปลี่ยนซิมจากซิมทรูเติมเงินเป็นซิมทรูรายเดือนควรทำยังไงต้องการเปลี่ยนซิมจากซิมทรูเติมเงินเป็นซิมทรูยังไงคะ พอดีซื้อซิมแบบเติมเงินมาแต่อยากเปลี่ยนค่ะ