ทำไมเราต้องจ่ายบิลเน็ตดีแทคสองรอบคะ

คือเราใช้เน็ตเดือนหนึ่งเกือบหกร้อย ปกติจะจ่ายวันที่9ของเดือนทุกเดือน แต่ผ่านมาสองสามเดือน มันให้เราจ่ายวันที่2ก่อน แล้วต้องจ่ายหกร้อย แล้วพอวันที่9เราก็ต้องจ่ายอีกหกร้อย จนงงมากว่าทำไมต้องจ่ายสองรอบ อยากโทรหาศูนย์แต่ว่าไม่รู้จะอธิบายยังไงให้เขาเข้าใจ