อยากเปลี่ยนโปรแพ็คเกจหลักดีแทค

แต่ไม่ได้รับรีวอร์ด คอย์ ตั้งปี68 เดือน11 ถึงปันจุบัน กระทู้เรียกร้อง มีประวัติ สมัครซื้อแพ็ครายเดือนผ่านแอป

คือเราต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักเน็ตรายเดือนแบบเติมเงินของดีแทค วันนั้นโทรไป*444ไปชั่วโมงนึงไม่มีการตอบรับและโดนค่าโทรไปเกือนร้อย วันนี้ลองโทรไปที่เบอร์1678 ก็ยังให้กดเลขซึ่งชอยส์ที่เขาให้เลือกไม่มีหัวข

สมัครแพ็คเสริม Youtube ไป แต่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ ระบบมีข้อผิดพลาด มีช่องทางไหนที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ Dtac แบบฟรีได้บ้าง (1678 เสียค่าบริการ) ไม่ว่าจะ facebook, LINE ก็เจอแต่มะลิ ซึ่งมะลิไม่สามารถแก้ปั

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนดีแทคค่ะ ต้องกดเบอร์อะไรคะ ติดต่อไปเบอร์ 1678 ก็ไม่มีให้เลือกกดยกเลิกแพ็คเกจหลัก มีแต่ยกเลิกแพ็คเกจเสริมกับสมัครแพ็คเกจอื่น ต้องการยกเลิกไปเลยแบบไม่ใช้ค่ะ คือจะทิ้งเบอร

เมื่อบ่าย มีเบอร์โทรศัพท์โทรมา อ้างว่าเป็นพนักงานดีแทค บอกว่า แพ็คเกจที่ใช้อยู่ จะไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ให้เราเปลี่ยนโปรใหม่ แพคเก็จที่เคยใช้179บาท โปรใหม่ 399 แต่มีการควบคุมยอดค่าใช้บริการ อยู่ที่41

ติดต่อดีแทค 1678 รอสายมา40นาที ไม่มีพนักงานรับสักคน ไปไหนกันหมดครับ ติดต่อทาง Line Facebook กระทู้พันทิปหลังไมค์ ก็ไม่มีคนตอบ ในแอพ True Dtac ก็ไม่มีการตอบกลับ

เราเติมเน็ตรายปีในดีแทค โดยใช้เน็ตโปรเดิมที่ดีแทคเคยโทรมาเสนอ ซึ่งปีที่แล้วเน็ตดีมาก ไม่มีปัญหาค่ะ ปีนี้เลยเติมเอง ราคาเดิม แต่รู้สึกเน็ตช้า อืด ทำงาน ดูหนังไม่สะดวก ติดๆขัดๆ อยากทราบว่าจะเปลี่ยนแพคเก

โทร 1678 ไปแล้วแต่จะให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่อย่างเดียวไม่สะดวกไปต้องการยกเลิกเลย มีวิธีไหนอีกคะ

คือผมมือถือผ่านแอปธนาคารของค่ายดีdtacละเงินก็ไม่เข้ามา3ชม.แล้วครับโทรไปก้ไม่ได้อะไรเลยทักไปทางไลน์ก็ไม่มีการอ่านการตอบกลับใช้dtacมา3ปีพึ่งจะมีครั้งแรกเซ็งมากๆธนาคารก็หักตังไปเรียบร้อยแล้วใครมีวิธีแก้บ