เข้าApple ID ไม่ได้ขึ้นแบบนี้ต้องต่อรอนานแค่ไหนคะหรือว่าต้องทำยังไงดี

ผมล็อกอินกับapple idเดียวกับไอโฟนผมนะครับ มีใครมีวิธีแก้ไหมครับ เกิดจากอะไร หรือต้องรออย่างเดียว 

เรามีการซื้อ remove ads จากเกม ผ่านapp store พอกดสั่งซื้อชำระเงินเรียบร้อย แต่ยังมีโฆษณาอยู่ และทำการขอเงินคืนจากapp store ไม่ได้ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร

คือเราจะเข้าไปเปลี่ยนประเทศใน App store ผ่าน Apple ID ของเราน่ะค่ะ แต่ว่าเดือนกว่าแล้ว ตรงปุ่ม ID ก็ยังเป็นสีเทา ทำไรไม่ได้เลย เหมือนถูกล็อคไว้ เราลองไปแก้หลายอย่างใน restrictions ก็ไม่หาย เข้าไปแก้ใ

ทำไมมันถึงสมัครไม่ได้ในเมื่อใส่ข้อมูลครบหมดแล้ว มีใครรู้บ้างไหมครับ? จะขอขอบคุณมากๆ

พอดีว่าผมรีเซ็ตiPhone ใหม่อ่ะครับก่อนรีเซ็ตผมสำรองข้อมูลตลอดพอผมจะใส่apple id เพื่อที่จะกู้ข้อมูลคืนมันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะครับทั้งๆที่ใส่apple idถูกใส่รหัสถูก ผมเครียดมากเลยครับตอนนี้ผมอยากได้ข้อมูลคืนมาก