iTunes โหลดแอพไม่ได้

มีคำถามครับ คือ อยู่ๆ ทาง itunes ก็หักเงินจากบัญชีบัตรเดบิตที่ผูกกับ apple id ไป โดยที่ผม ไม่ได้โหลด app อะไรเลยอะครับ โทรไปถามทางธนาคารแล้ว มีการหักเงินจาก itunes แต่ รายละเอียดต้องโทรไป ถามทาง itune

กดเข้าไอคอน App Store เป็นหน้าสีขาว และมีป๊อปอัพเด้งขึ้นมาว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อ iTunes Store" ในป๊อปอัพมีแค่ปุ่มให้กด ตกลง และดีดเราออกมาจากหน้า App Store ค่ะ ในการเข้าไอคอน iTunes ก็เป็นห

เครื่องที่ผมใช้อยู่ iPhone 6 Plus เพิ่งซื้อจากศูนย์ AIS มาได้ไม่ถึงเดือน คืออยู่ๆ เครื่องก็โหลด app ไม่ได้ อัพเดตไม่ได้ พอกดโหลด app มันก็หมุนวนอยู่อย่างนั้นไม่ขยับเลย กดเข้าไปที่ การตั้งค่า>iTunes

ตามหัวข้อเลยค่ะ แก้ยังไงดี

ในกรณีที่ไม่อยากให้การโหลดแอพ หรือ เวลาถ่ายรูป มันแยกกันไม่ลิ้งไม่โหลดหากัน หรือมันตั้งค่าอะไรยังไงตรงไหนได้ครับ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ