สวัสดีครับ
กระทู้นี้ตั้งขึ้นมาเพื่อเป็นการสอบถามไปยังธนาคารแห่งหนึ่งสีม่วงๆ
เนื่องจากลูกค้า ได้รับเอกสิทธิ์เฟิร์ส จากธนาคาร ซึ่งใน สมุดรายละเอียดเอกสิทธิ์ในปี 2024 นั้นมีแจ้งไว้ว่าลูกค้าสามารถใช้ตู้นิรภัยได้ และได้รับส่วนลด 50% ของราคา
แต่เมื่อได้มีการโทรสอบถามธนาคาร ได้รับการแจ้งว่าลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะได้รับส่วนลด 50% แต่ก่อนที่จะมีสิทธิ์ใช้ตู้นิรภัยจะต้องสมัครทำประกันเพิ่มเติมกับทางธนาคารก่อน
ซึ่งตรงนี้ผมได้มีการโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถามรายละเอียดว่าในสมุดเอกสิทธิ์ไม่ได้มีการเขียนไว้ตรงนี้แต่พอปฏิบัติจริงทั้งพนักงานทั้งผู้จัดการสาขาก็มีการแจ้งแบบเดียวกัน
เลยอยากสอบ ถามว่าแบบนี้จะเรียกว่าเป็นเอกสิทธิ์ได้อย่างไร ในเมื่อลูกค้าไม่สามารถใช้สิทธิ์อะไรเพิ่มเติมได้เลยนอกจากทำประกันเพื่อที่จะได้ใช้ตู้นิรภัย
จึงฝากเรียนไปยัง ผู้เกี่ยวข้องให้จดรายละเอียดในสมุดเอกสิทธิ์ให้ชัดเจนนะครับว่าไม่สามารถใช้ได้หากไม่ทำประกันเพิ่ม
ขอบคุณครับ
เมื่อเอกสิทธิ์ ไม่ใช่เอกสิทธิ์ แต่เป็นการบังคับ
กระทู้นี้ตั้งขึ้นมาเพื่อเป็นการสอบถามไปยังธนาคารแห่งหนึ่งสีม่วงๆ
เนื่องจากลูกค้า ได้รับเอกสิทธิ์เฟิร์ส จากธนาคาร ซึ่งใน สมุดรายละเอียดเอกสิทธิ์ในปี 2024 นั้นมีแจ้งไว้ว่าลูกค้าสามารถใช้ตู้นิรภัยได้ และได้รับส่วนลด 50% ของราคา
แต่เมื่อได้มีการโทรสอบถามธนาคาร ได้รับการแจ้งว่าลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะได้รับส่วนลด 50% แต่ก่อนที่จะมีสิทธิ์ใช้ตู้นิรภัยจะต้องสมัครทำประกันเพิ่มเติมกับทางธนาคารก่อน
ซึ่งตรงนี้ผมได้มีการโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถามรายละเอียดว่าในสมุดเอกสิทธิ์ไม่ได้มีการเขียนไว้ตรงนี้แต่พอปฏิบัติจริงทั้งพนักงานทั้งผู้จัดการสาขาก็มีการแจ้งแบบเดียวกัน
เลยอยากสอบ ถามว่าแบบนี้จะเรียกว่าเป็นเอกสิทธิ์ได้อย่างไร ในเมื่อลูกค้าไม่สามารถใช้สิทธิ์อะไรเพิ่มเติมได้เลยนอกจากทำประกันเพื่อที่จะได้ใช้ตู้นิรภัย
จึงฝากเรียนไปยัง ผู้เกี่ยวข้องให้จดรายละเอียดในสมุดเอกสิทธิ์ให้ชัดเจนนะครับว่าไม่สามารถใช้ได้หากไม่ทำประกันเพิ่ม
ขอบคุณครับ