อยากต่อโปรลด 50% ของ ais

สอบถามค่ะ พอดีแพคเกจอินเตอร์เน็ตครบสัญญาโปร 50%แล้ว จึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อจะต่อโปรแต่ได้รับแจ้งว่าไม่สามารถต่อโปรได้เนื่องจากปัจจุบันไมมีโปรลด50%แล้ว โปรดใกล้เคียงที่ลด50% ก็ไม่มี แต่อ่านดูหลายๆกระทู้ยังมีการต่อโปร50%ให้กับลูกค้าอยู่ จึงสงสัยว่าต้องแจ้งทางaisว่าอย่างไรคะ